Support #18867
closed
Accesso al server FTP
Added by Michele Artini about 5 years ago. Updated about 5 years ago.
100%
Description
Ciao Andrea
potresti verificare se l'ftp server è accessibile dall'esterno?
Silvia e Anna avrebbero la necessità di utilizzarlo da casa, almeno in questi giorni.
Subtasks
Related issues
Updated by Andrea Dell'Amico about 5 years ago
- Status changed from New to In Progress
- % Done changed from 0 to 20
È chiuso, era stato configurato così appositamente. Apro l'accesso ASAP.
Updated by Andrea Dell'Amico about 5 years ago
Ho aperto. Visto che ora siamo completamente esposti, attiverei il supporto TLS. I client usati andranno riconfigurati per attivare l'opzione, quindi aspetto che mi diate feedback prima di intervenire.
Updated by Michele Artini about 5 years ago
Anna e Silvia non riescono ancora ad accedere, stanno usando FileZilla.
Anch'io ho provato ad accedere con FileZilla e ottengo questo:
Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.openportal.isti.cnr.it in corso Stato: Connessione a 146.48.87.208:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: In attesa di un nuovo tentativo...
Updated by Andrea Dell'Amico about 5 years ago
Le regole sono corrette, il traffico è bloccato da parte dello IIT. Apro una richiesta a loro.
Nel frattempo, visto che usate filezilla, attiverò anche il traffico ftp su TLS. In filezilla andrà cambiata, nella configurazione FTP, l'impostazione del protocollo. Che dovrà diventare "Richiedi FTP esplicito su TLS".
Updated by Andrea Dell'Amico about 5 years ago
Il supporto TLS è attivo, e lo IIT ha riconfigurato il firewall. Potreste provare ora?
Updated by silvia giannini about 5 years ago
Ciao,
grazie per il rapido supporto. Ho provato ora e non accedo, ma penso sia
dovuto al fatto che mi chiede credenziali di accesso che non ho.
Lo aveva configurato Gianluca sulle nostre macchine ed era tutto
memorizzato, mi limitavo a richiamare l'ultimo server utilizzato e ora
questo dato non c'è.
Potete darmi l'indirizzo del server così vedo se, inserendolo, recupera
le credenziali?
Grazie, Silvia
Il 19/03/2020 13:28, support-ticket@d4science.org ha scritto:
Issue #18867 has been updated by Andrea Dell'Amico.
Il supporto TLS è attivo, e lo IIT ha riconfigurato il firewall.
Potreste provare ora?
Support #18867: Accesso al server FTP
https://support.d4science.org/issues/18867#change-100338
- Author: Michele Artini
- Status: In Progress
- Priority: Normal
- Assignee: Andrea Dell'Amico
- Category:
Ciao Andrea
potresti verificare se l'ftp server è accessibile dall'esterno?
Silvia e Anna avrebbero la necessità di utilizzarlo da casa, almeno in
questi giorni.
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Dott.ssa Silvia Giannini
Head of Library and Scientific Documentation Centre
Istitute of Science and Information Technologies (ISTI)
National Research Council
Pisa Research Area Library
via G. Moruzzi, 1 - 56124 Pisa ITALY
mailto:silvia.giannini@isti.cnr.it
tel. +39 050315 2121
https://library.area.pi.cnr.it/
Updated by Andrea Dell'Amico about 5 years ago
silvia giannini wrote:
Ciao,
grazie per il rapido supporto. Ho provato ora e non accedo, ma penso sia
dovuto al fatto che mi chiede credenziali di accesso che non ho.Lo aveva configurato Gianluca sulle nostre macchine ed era tutto
memorizzato, mi limitavo a richiamare l'ultimo server utilizzato e ora
questo dato non c'è.Potete darmi l'indirizzo del server così vedo se, inserendolo, recupera
le credenziali?
È ftp.openportal.isti.cnr.it oppure openportal.isti.cnr.it. L'utente è opcontent, non ne conosco la password.
È importante riconfiguarre filezilla per FTP.
Updated by Andrea Dell'Amico about 5 years ago
- Status changed from In Progress to Closed
- % Done changed from 20 to 100
È stato necessario disattivare il supporto TLS perché nessun client supporta più TLSv1. Andrà programmato un aggiornamento della distribuzione prima possibile.